Legal
Derecho de desistimiento
Productos precintados
Puedes solicitar la devolución de productos sin abrir, en su envase original y con el precinto intacto, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción. Escríbenos antes de enviar nada para recibir las instrucciones.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, reconstituidos, manipulados o que hayan perdido la cadena de frío, por motivos de seguridad y calidad. Tampoco de productos dañados por un mal almacenamiento.
Gastos y reembolso
Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo error nuestro. Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realiza en criptomoneda a la dirección que indiques, por el valor en euros del producto devuelto convertido al cambio del momento del reembolso.